商務單字 【単語】日本語のクッション言葉 （日文的緩衝語）
お願いするとき（拜託時）①お手数ですが（很抱歉帶來不便）・・・断るとき（拒絕時）①あいにくですが（真不巧/很遺憾）・・・尋ねるとき（詢問時）①ちょっとお尋ねしたいのですが（我想問一下）・・・反論するとき（反駁時）①お言葉を返すようですが（恕我直言，但・・・。）・・・報告や説明をするとき（報告與說明時）①おかげさまで（托您的福/多虧上帝保佑）・・・
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日常單字 【単語】日本の郵便料金（日本郵局寄送費用）
【日本の郵便料金（日本郵局寄送費用）】定形郵便物（標準郵件）/定形外郵便物（非標準郵件）/ミニレター（Mini letter）/スマートレター（Smart letter）/レターパックライト（Letter pack light）/レターパックプラス（Letter pack plus）/通常ハガキ（普通明信片）/往復ハガキ（往返明信片）・・・
日常單字 【単語】日本の電気・ガス・水道の手続き（日本的電力、煤氣、自來水的手續）
【電気（電力）】①使用開始手続き（開始使用手續）②使用停止手続き（停止使用手續）【ガス（煤氣）】①開栓手続き（煤氣開通手續）②閉栓手続き（煤氣關閉手續）【水道（自來水）】①開栓手続き（自來水開戶手續）②閉栓手続き（自來水關閉手續）・・・
【単語】席次のマナー（座次禮儀） 【単語】席次のマナー（座次禮儀）
【席次のマナー（座次禮儀）】和室（日式房間）①接待の場合（應酬時）②社内宴会の場合（社內宴會時）洋室（西式房間）①4人掛けテーブル（四人桌）②6人掛けテーブル（六人桌）会議室（會議室）①対面型（面對面型桌子）②コの字型（日文「コ」字型桌子）応接室（接待室）①4人掛けテーブル（四人桌）②5人掛けテーブル（五人桌）円卓（圓桌）車（汽車）①運転手がいる場合（有司機時）例）タクシー等（計程車等）②運転手がいない場合（沒有司機時）例）運転手が社員または顧客等（員工或顧客開車等）
商務單字 【単語】ビジネス電話メモ（商務電話記錄）
【ビジネス電話メモ（商務電話記錄）】電話メモ（來電記錄）お電話がありました（有人打電話給您）折り返しお電話ください（請回電話給對方）またお電話します（對方會再打來）〇月〇日頃（〇月〇日左右）下記の伝言を承りました（對方留言如下）電話応対者（接電話的人名）
【単語】名刺交換のマナー（交換名片的禮儀） 【単語】名刺交換のマナー（交換名片的禮儀）
【名刺を渡すときのマナー（遞交名片時的禮儀）】両手で渡します（用雙手遞交）両手で受け取ります（用雙手拿取）【同時に名刺を交換するときのマナー（同時交換名片時的禮儀）】右手で渡して左手で受け取ります（用右手遞交，用左手領取）受け取ったらすぐに右手を添えます（用左手拿到後馬上用雙手拿著）・・・
商務單字 【単語】「内」と「外」の関係（「內」與「外」的關係）
【一般（一般）】「内」の関係：敬語は使わない（「內」的關係：不用敬語）「外」の関係：敬語を使う（「外」的關係：用敬語）【ビジネス（商務）】内の関係（下→上）：敬語を使う（「內」的關係（下→上）：用敬語）外の関係（自社→顧客）：敬語を使う（「外」的關係（自己公司→客戶：用敬語）・・・
【単語】日本の「お辞儀・入室・着席・退室」マナー（日本的「鞠躬・入室・就座・退室」的禮儀） 【単語】日本の「お辞儀・入室・着席・退室」マナー（日本的「鞠躬・入室・就座・退室」的禮儀）
お辞儀のマナー（鞠躬禮儀）会釈：入室・退出（進入房間・離開房間：15度鞠躬）敬礼：面試（30度鞠躬：面接）最敬礼：謝罪（45度鞠躬：道歉）入室マナー（入室禮儀）ドアを3回ノックします（敲三下門）コンコンコン（叩，叩，叩）一礼します（行個禮）「失礼します」（說「失禮了」）後ろを向きます（把身體轉過去）静かにドアを閉めます（把門輕輕地關上）前を向いてもう一度（再轉到前面）「失礼します」（再說一次「失禮了」）・・・
【単語】面接のポイント（面試要點） 【単語】面接のポイント（面試要點）
面接者：初めまして。宜しくお願いいたします。（面試者：初次見面，請多多指教。）面接官：日本語がお上手ですね。（面試官：你日文說的很好。）面接者：いえ、まだまだです。現在も勉強中です。（面試者：沒那麼好。我還在學習中。）面接官：どのくらい勉強しているんですか？（面試官：你學了多久呢？）面接者：1年ぐらいです。（面試者：大概1年左右。）・・・
【単語】面接時の服装（面試時的服裝） 【単語】面接時の服装（面試時的服裝）
寝ぐせはNG！（頭髮要整齊！）スーツが基本！皴のないように！（必須穿套裝！衣服要燙平(沒有皺摺) ！）必須穿套裝！衣服要燙平（沒有皺摺）！（バックなしはNG！）必須帶公事包!（靴はピカピカに！）鞋子必須乾淨！（清潔感が大事！煙草の臭いや香水はNG！）必須整潔乾淨！嚴禁有帶菸味與香水味！アクセサリー＆ネイルはしない！（不用帶首飾＆裝美甲！）スーツの色は“黒”“紺”“グレー系” ！（套裝顏色“黑色”“深藍色”“深灰色”等等！）ストッキングは“肌色”！（絲襪是“膚色” ！）