社内電話をかけます
相手がいた場合
山下さん：はい、ABC株式会社でございます。
陳建宏 ：お疲れ様です。営業部の陳です。
山下さん：お疲れ様です。
陳建宏 ：田中課長はいらっしゃいますか？
山下さん：田中課長ですね？少々お待ちください。
陳建宏 ：はい。
田中課長に電話を繋ぎます
田中課長：お疲れ様です。田中です。
陳建宏 ：お疲れ様です。陳です。
課長、先日のメールの件なんですが・・・。
相手が不在でかけなおす場合
山下さん：はい、ABC株式会社でございます。
陳建宏 ：お疲れ様です。営業部の陳です。
山下さん：お疲れ様です。
陳建宏 ：田中課長はいらっしゃいますか？
山下さん：田中課長ですね？少々お待ちください。
陳建宏 ：はい。
電話を保留にします
山下さん：あいにく、田中課長は別の電話に出ているようなんですが。
陳建宏 ：そうですか。では、またあとでかけなおします。
山下さん：わかりました。田中課長にそのように伝えておきます。
陳建宏 ：はい。宜しくお願いします。
山下さん：はい。
陳建宏 ：では、失礼します。
山下さん：失礼します。
相手が不在で伝言を頼む場合
山下さん：はい、ABC株式会社でございます。
陳建宏 ：お疲れ様です。営業部の陳です。
山下さん：お疲れ様です。
陳建宏 ：田中課長はいらっしゃいますか？
山下さん：田中課長ですね。
田中課長の席を見ます
山下さん：あいにく今、席を外しているようなんですが・・・。
陳建宏 ：あ、そうですか。では、伝言をお願いできますでしょうか。
山下さん：はい、少々お待ちください。
電話メモを用意します
山下さん：どうぞ。
陳建宏 ：「XYZプロジェクトに関する資料をメールしたのでご確認ください」と伝えてもらえますか。
山下さん：はい、わかりました。そのように伝えておきます。
陳建宏 ：すみませんが、宜しくお願いいたします。
山下さん：はい。
陳建宏 ：では、失礼いたします。
山下さん：失礼します。
給公司內部人打電話
對方在時
山下小姐：您好，我們是 ABC 公司。
陳建宏：辛苦了。我是營業部的陳。
山下小姐：辛苦了。
陳建宏 ：田中課長在嗎？
山下小姐：田中課長嗎？ 請稍等一下。
陳建宏 ：好。
把電話轉接給田中課長
田中課長：辛苦了。我是田中。
陳建宏 ：辛苦了。 我是陳。
課長，關於我前幾天寄給您的郵件・・・。
對方不在，要重新打電話時
山下小姐：您好，我們是 ABC 公司。
陳建宏 ：辛苦了。我是營業部的陳。
山下小姐：辛苦了。
陳建宏 ：田中課長在嗎？
山下小姐：田中課長嗎？ 請稍等一下。
陳建宏 ：好的。
按電話保留
山下小姐：真不巧，田中課長好像正在接聽另一個電話。
陳建宏 ：是嗎。那我晚點再打。
山下小姐：好的。我會再轉達田中課長。
陳建宏 ：好, 謝謝。
山下小姐：好的。
陳建宏 ：那麼，告辭了（那麼先這樣了）。
山下小姐：告辭了（那就這樣）。
對方不在要拜託留言時
山下小姐：您好，我們是 ABC 公司。
陳建宏 ：辛苦了。我是營業部的陳。
山下小姐：辛苦了。我是陳。
陳建宏 ：田中課長在嗎？
山下小姐：田中課長是吧。
看一下田中課長的位子
山下小姐：真不巧，現在他不在座位上・・・。
陳建宏 ：哦，是嗎。可以請您留言嗎？
山下小姐：好的，請稍等。
準備電話筆記
山下小姐：請說。
陳建宏 ：請轉達「我已經寄出了關於 XYZ 項目的郵件，請確認」。
山下小姐：知道了。我會轉達。
陳建宏 ：不好意思，麻煩了。
山下小姐：好的。
陳建宏 ：那麼，告辭了（那麼先這樣了）。
山下小姐：告辭了（那就這樣）。
